【記者凌霄溪頭報導】
2009第二屆南投縣「旅館盃餐旅服務」競賽昨(24)日在溪
頭明山森林會館熱鬧登場,80位五星級大飯店選手競技大拼場
,緊張剌激中,亦不失專業技巧的競技。讓現場遊客及觀摩同
業者,直呼夠癮!比賽結果溪頭明山森林會館,成最大贏家。
全國首創、大飯店業者「旅館盃」餐旅服務競賽開幕式,昨
由南投縣旅館公會理事長李吉田及南投縣鹿谷鄉觀光產業促進
會理事長林志穎共同主持,縣內各大旅館、風景區業者,及遊
客6百等多人與會,80位有備而來的高手雲集,分別展開房務整
床、飯店餐飲托盤及花式調酒秀等4項競技,聘請朝陽科大賴文
仁教授當裁判長,帶領7位裁判公正執法,從上午9時起展開一
連串精彩演出,掌聲、驚嘆聲此起彼落,讓原本幽靜的溪頭古
森林,好不熱鬧噢!
溪頭明山森林會館團隊的范嫦娟、張雅筑表示,參賽餐飲托
盤除強調從容、衛生、及安全,在來回50公尺的走秀中,笑容
、優雅、的美姿台風亦是不重點,明山4位參賽同仁,由於都有
相當實務歷練、加上比賽前的勤練砌磋,現場表現非常自信滿
意;在孟宗山莊房務服務33年的鄭秀枝及7年的余月金,是「房
務整床」比賽場中較資深受注目的拍擋,她們說,「房務整床
」講究美角(台語)平順,看起來清爽宜人,由於數十年累積
的經驗,動作俐落,但畢竟臨場還是有點緊張。而彰化員林的
大慶商工餐飲科學生,由副校長邱勝濱領隊在現場秀出花式調
酒live秀表演,贏得熱烈掌聲鼓勵。
比賽成績下午出爐:餐飲托盤第一名溪頭明山森林會館張雅
築和黃婉貞;房務整床第一名溪頭明山森林會館柯淑美及廖蕙
美;團隊最佳默契獎日月潭教師會館;最佳整體儀態獎溪頭米
堤飯店。
圖說
4a旅館從業人員整床比賽,分工合作,緊張剌激中不失專業
技巧。
4b溪頭明山森林會館托盤競賽包辦第一、二名的佳麗合影。
(記者林凌霄攝) 981124
南投縣15家旅館的200多位員工24日上午齊聚在溪頭戶外,參加一年一度的整床與托盤比賽,由於托盤重達2公斤,許多參賽者因為緊張,杯子紛紛摔落,另外還有高齡74歲的參賽者。
槍聲一響,參賽者必須端著2公斤重的托盤,以S型來回走20公尺的距離,許多參賽者因為緊張失去平衡感,玻璃杯就這麼摔在地上。
主辦單位表示,南投是觀光大縣,為了提升旅遊服務品質,每年都會舉辦測驗比賽,今年特地增加難度,讓這位高齡74歲的參賽者更加緊張。
除了托盤項目,另外還有整床比賽,瞧這位65歲的阿嬤,一點也不輸給年輕人,短短3分鐘就鋪好床單與枕頭套。
相信經由競賽的過程,可以刺激旅遊業者,更重視服務品質,未來也能給觀光客留下更美好的回憶。(民視新聞田志興南投報導)
南投今(24)天有一場整床與托盤比賽,全縣15家旅館200多位員工出席參加。而為了測出服務生的品質,托盤上放了礦泉水和啤酒,總重有兩公斤,許多參賽者一緊張紛紛將杯子摔到地上,或不小心砸破酒瓶,讓看熱鬧的觀眾都捏了一把冷汗。
槍聲一響,參賽者將礦泉水、啤酒及4個杯子紛紛放到托盤上,接著拿起托盤繞桌子走20公尺的S型。一名女服務生好緊張,才一起步礦泉水就倒了,她趕緊彎下腰撿起,沒想到越撿越忙,托盤上的啤酒瓶與杯子跟著掉落,玻璃破碎、啤酒灑了一地,讓她一臉尷尬,雖然她故做鎮定,但走沒幾步礦泉水又掉了,這下乾脆什麼也顧,趕緊走完全程。
而接下來還有整床比賽,限時為3分鐘,不少參賽者都是老員工,一位65歲的阿嬤在飯店服務多年,但在眾目睽睽下舖床還是讓她手忙腳亂,笑說「心臟噗通噗通跳」。另外,還有阿嬤說,這根本是震撼教育。
一年一度整床和托盤賽考驗飯店的品質,而年關將近也讓參賽者更賣力,希望幫飯店拿到好成績,自己也領個好年終。(新聞來源:東森新聞記者魏宏卿)
2009旅館盃餐旅服務競賽 競爭激烈、專業更上層樓
【大台灣旅遊網TTNews記者范綱武】
2009旅館盃餐旅服務競賽,於11月24日在溪頭立德飯店展開,包括2008年得獎的旅館同業會員紛紛報名參加,其中包括明山森林會館,杉林溪大飯店及米堤飯店等多家知名旅館業者,總計80多名選手報名。
南投縣旅館商業同業公會理事長李吉田表示,比賽目的為了使縣內旅館業者了解房務流程以及知識,也讓從業人員能將知識活用於實務中,藉此提升整體的旅館服務品質。
旅館盃餐旅服務競賽比賽分為托盤競賽以及整床競賽二個項目,托盤競賽選手必須單手握托盤,並裝上將近一公斤重的飲料及水杯,行走於25公尺長來回的桌陣當中,難度頗高;而整床比賽的選手必須在時間內完成整床工作,競爭也相當激烈。
此外,李理事長也指出,未來整床與拖盤等餐旅服務也需要考取證照,成為一種專業技能,如此一來,國內的餐旅服務才能更精緻、專業。(圖/南投縣旅館商業同業公會提供)