南投觀光大事--打造南投深度之旅提供杭州市民

98年8月28日在南投縣國立暨南國際大學舉辦，南投縣日月潭與浙江省杭州市西湖首屆產官學意見交流，分為觀光、教育、文化、農業等4組進行論壇，獲得了多項具體結論，成果十分豐碩。
 在觀光論壇部分，南投縣旅館公會理事長李吉田為南投縣觀光產業聯盟代表，與會者 交通部觀光局日月潭風景區管理處曾國基處長、暨南大學觀光系蕭柏勳教授及南投縣觀光業者；杭州部分是杭州旅遊旅游委員會主任、杭州市旅遊協會會長李虹和浙江中山國際旅行社蔣慧明董事長，研討為加強杭州市與南投縣的旅遊交流與合作，落實「杭州西湖與南投日月潭建立交流合作關係協議」與「杭州-南投旅遊交流合作備忘錄」，推動兩地旅遊業發展，實現兩地旅遊市場共同繁榮，本論壇達成以下共識：

1.杭州市與南投縣觀光旅遊組織，定期前往對方地區參訪考察，並就兩地旅遊議題及促進旅遊措施進行交流研討，提升兩湖旅遊品質，共同創造兩湖觀光榮景。

2.積極促進兩岸旅遊發展，協助開展兩地觀光旅遊說明會、重大節慶等，以增強市場推廣行銷，提高國際之知名度。

3.加強兩地旅遊業的合作，積極推出觀光優惠措施，為兩湖旅客創造更多利基，並增加兩湖觀光收益。

4雙方提供高質量的經典深度遊、特色遊和主題遊線路，擴大客源市場，延長在當地停留時間，提高遊客回頭率。並不定期檢視遊客回饋意見，以改進旅遊產品和服務質量。

5.雙方同意加強各景點公共服務設施品質，以提供遊客更佳之旅遊品質，並及時有效處理旅遊糾紛和投訴，以保障旅客消費權益。