old_news » 房仲很好賺?他曝業者風險「每種錯誤都要扛」

房仲很好賺?他曝業者風險「每種錯誤都要扛」

東森財經新聞

 

 
 
 

近年來房市火熱,許多相關產業都賺的盆滿缽滿,房仲業也不例外,但在賺大錢的背後,或許不如大眾所想的那般輕鬆,竹北房仲林品揚就在個人臉書粉絲專頁「Lin's竹北房產筆記_品揚的竹北房產交流網」分享了房仲業獲取酬勞之餘,所需負的責任與義務。

「房仲業好賺嗎?」很多人常問林品揚這個問題,他坦白說,這問題其實有點在挖洞給你跳,若回答「不好賺」,對方恐會覺得你矯情虛偽;若回答「好賺」,對方恐在心裡OS:「厚~承認了吧,房仲就是炒房的幫兇。」所以他覺得這一題不論怎麼回答,都不對。

 

 

不過,如果你認真問他「房仲好賺嗎」,他會很坦白地跟你說:「這行業認真做,確實是可以賺得到錢。但獲取酬勞之餘,你有該盡到的義務責任及風險承擔。」

▼近年房市火熱,相關產業也賺了不少。(示意圖/東森財經新聞張琬聆攝)



林品揚進一步指出,通常是這樣的:「今天不論你收了1萬、10萬還是100萬的仲介費,只要你有收仲介費,當案子出了事,你就得出來扛。客人才不會管你成交前的廣告費、交通費或清潔費你默默吸收了多少,或是你跟別人合作拆了多少業績出去,客人只在意你確確實實收了他一筆仲介費,而你的功能就是保障他的權益最大化、損害最小化」。

如果是應注意而未注意引發的交易糾紛(如:明明是凶宅社區而你未告知,或明明有滲漏壁癌你也沒講,或學區講錯、坪數算錯),在這樣的情況下,仲介確實是該罵。但有時發生不可控的情況時,客戶還是會要仲介出來扛。

他也舉了兩個例子,讓大眾能更明白實際情況:

【舉例一】

社區明明是個乾淨的社區,10幾年來都未有發生過非自然事故。買方買了房子後,有一天遇到了一位鄰居。不曉得之前那位鄰居跟前屋主有什麼恩怨情仇,鄰居就對買方說:「蛤?這房子你怎麼敢買?你不知道這房子之前曾有人xx在裡面嗎?」

買方一聽到鄰居這樣講,心裡慌了,便要仲介負責。仲介不論問了屋主、社區警衛、管委會、鄰長里長、警察局、google網路等,都查無憾事。但,為了消弭買方心中的疙瘩,這莫須有的事仲介需費時費力去證明「房子沒出過事」以讓買方安心。

不為什麼,只因為你收了仲介費。買方認為他房子是跟你買,你必須跟他保證萬分。

【舉例二】

買方買了房子,交屋後房子就閒置個半年,這期間完全都沒住、也沒裝潢。有一天買方心血來潮去查看房子,發現房子有漏水的情況,於是買方回頭聯繫仲介。

仲介把這狀況跟前屋主說。前屋主說:「都過那麼久了,我怎麼知道是不是買方自己門窗忘了關還是地震產生裂縫所致?當初交屋驗屋時也沒反應,現在才回頭說,買方是在找碴嗎?」

買方一口咬定說:「我不管,這肯定是你們當初刻意隱瞞滲漏事實!」買賣雙方各執己見,仲介需從中協調。

林品揚認為,不論是舉例一還是舉例二,有時客戶的認知就在一剎那。好一點的客戶會理解這不是你的問題,他施壓只是希望有人能出面協助處理;壞一點的客戶會直接把你吊起來究責,到處散播他遭遇消費受害,並試圖從中得到鉅額的賠償,讓他的心情得以舒緩。

他表示,有一種「錯」叫作「客戶認為你錯,那你就是錯」,尤其在仇仲氛圍濃厚的台灣社會更是如此。所以,如何在賺取仲介費的情況下把交易風險降到最低,並且使客戶滿意,這是仲介每天都在精進學習的一件事。

最後,「房仲業好賺嗎?」這個問題,林品揚認為想知道實際情況的人可以入行挑戰看看,「如人飲水,冷暖自知」,到時你自個兒會有答案。

(封面圖/取自Pexels)