不怕拖欠款項又避糾紛　裝潢可採「住保信託」

過年前後總是家裡適時裝修的高峰期，住宅消保會8年來處理約6千件住宅消費糾紛，想有效避免裝修糾紛，最好事先申請「住保信託」，透過公正第三方保障機制，確保業者專心施工履約，確保品質，也不怕屋主拖欠款項。
 
住宅消保會曾遇過1案例，一屋主透過標榜免費提供價金履約的裝潢媒合平台，找來裝潢重新裝修住家，合約總費用約270萬元，但施作後因木作櫃體門片、房間門片等多處變形、表面油漆龜裂剝落，業者還反倒要求屋主追加60萬修補費，無奈讓屋主找上住宅消保會調解，但業者卻認為既然工程做了就該付錢，拒絕修繕，最後屋主告上法院才得到勝訴平反。
 
住宅消保會創會理事長吳翃毅表示，過年前後都是裝修屋子的高峰期間，預防裝修糾紛的關鍵就是事先申請住宅消保會提供的「住保信託」，透過公正第三方的住宅消保會，指導消費者了解合約、工程進度並簡化信託過程的事項，只要錢還在，就不怕業者故意脫產，目前也只有住宅消保會是唯一保證不動產與金錢都有提供履約保證的第三方專業型消保團體。
 
以住宅消保會的住保信託為例，屋主、設計師或工班會共同與住宅消保會簽定「住保信託契約」，屋主的工程款不會直接付給設計師，而是由約定銀行受託到信託財產專戶，待設計師完成各階段工程並請求付款時，由雙方檢視驗收，驗收完通知住宅消保會，住宅消保會再通知受託銀行放款，這樣的機制不僅確保設計師可履行合約內容，同時設計師也可專心施工，不怕屋主拖欠款項。
 
目前跟住宅消保會合作簽約、使用住保信託的裝修媒合平台，包括「iDSHOW好宅秀」、「智居所」等業者，假若不幸發生裝潢糾紛，吳翃毅建議立即向住宅消保會反映，申請調處，避免屋主私下跟業者協商時，因為不懂法律跟工程專業而協商吃虧。
 
中信房屋西屯黎明加盟店經理文奕夫也建議，挑選裝修業者時，盡量挑選大品牌的裝修公司，同時多問多比較，像問問有裝修經驗的鄰居有無建議業者提供挑選，減少踩到裝潢蟑螂機率。（黃政嘉／台北報導）