【文/連珠君】內政部最新公布今年上半年房地產消費糾紛,依舊是房屋漏水屹立不搖的佔據首位,其次還有終止委售或買賣契約、施工瑕疵、隱瞞重要資訊、交屋延遲、定金返還等。專家表示,部分糾紛是來自民眾對不動產交易流程及特性的不了解,部分則是因為近年房價下修而引發的糾紛。
▲在華麗詞藻堆砌的售屋廣告背後,是否隱瞞了許多重要資訊,民眾最害怕遇到的糾紛。台灣位處地震帶,房子搖搖晃晃後就容易有漏水,天時地利不動產總經理張欣民指出,購買預售屋建議找有口碑的大品牌建商,萬一漏水,公司還在,還可以事後維修,中古屋則可找有漏水保固的仲介,因為中古屋有物的瑕疵擔保責任,可向仲介及屋主請求,但屋主多半會拖拖拉拉,容易曠日廢時,仲介通常有相關配套的廠商,修繕速度較快。
窗框廚房浴室 凡漏水必有跡可尋
網路地產王總經理陳韻如指出,漏水其實很多時候是有跡可循的,民眾可以多做功課,例如窗框或是有水的廚房、浴室都較容易發生漏水問題。此外,有違建的陽台外推區域,還有大樓側面外牆,如果沒有貼磁磚,就常常會漏水,產生壁癌情形。
資料來源:內政部不動產資訊平台第2名是終止委售或買賣契約,比較容易發生在首購跟首賣的民眾,因為思慮不周,對交易流程不熟悉,衝動簽約後反悔,例如屋主簽了專任委託後,聽到鄰居說,專任委託只能有一家仲介賣屋,就想反悔改簽一般約,有意售屋的民眾,要特別留意這2種的權利義務。
景氣差房價跌 預售買方不想交屋
施工瑕疵則列在第3名,張欣民表示,這部分大多是預售屋較容易發生的糾紛,由於前幾年房價下跌,導致買方不願意交屋,又不想被沒收定金,就找一些瑕疵找碴,但建設公司不願意解約,因而產生糾紛,由於沒有100分的房子,在景氣下滑時,發生的比例就會提高。
隱瞞重要資訊在中古屋市場較容易發生,最常見是隱瞞凶宅、海砂屋、輻射屋,民眾可以自己做一些功課,如網路上有凶宅網、仲介公司也常有凶宅名單,或是向左鄰右舍、派出所打聽,都有機會打聽出來,其實有時想購買的房屋不是凶宅,但同樓層或同棟大樓有凶宅,都會讓購屋民眾感到不舒服,因而造成消費糾紛。
輻射屋難察覺 中古應找資深仲介
海砂屋因為混凝土塊會掉落,較容易判斷,但還是要買裸妝而非裝修後的房子,比較能看出來是否是海砂屋或漏水屋,輻射屋就比較難知道,用眼睛是看不出來的,不過在地精耕的仲介應該都知道,建議找資深的業務員,或多詢問幾家仲介,比較保險。
交屋遲延則多發生在預售屋,比如說有個士林夜市的建案,已經到交屋期限都沒有交屋,沒有拿到使照,是因為基地出入道路太過狹小,消防車無法進出,導致建照發不出來,但已經蓋好了,又怎麼改出入口呢?也有聽說建設公司興建大樓侵占到鄰地,鄰地地主要求停止興建,導致施工延宕,有些則是建商的財務出了問題,跟景氣有密切關係。
▲很多首購族不清楚一旦下斡旋金,只要屋主同意出價,就會直接轉為定金,因而產生糾紛。定金返還的糾紛,還包含中古屋的斡旋金轉成定金,常見是買方考慮不清楚,例如房子開價1000萬元,買方議價850萬元,屋主一下子就同意了,買方覺得價格可能太高而反悔,這部分可能是很多首購族對於斡旋金的特性不了解,斡旋金是當屋主同意買家的出價,就會自動轉為定金,買賣合約就已經成立了。
事實上,除了斡旋金,還可採用要約書,但有的仲介會隱瞞不說,或說服賣家,斡旋金比較有誠意,比較容易議價,買方卻不了解斡旋金會自動轉成定金,因而產生糾紛。