購屋貨比三家 解約、漏水、瑕疵申訴最多

購屋糾紛以「終止(解除)委售或買賣契約」、「房屋漏水問題」、「施工瑕疵」、「定金（含斡旋金）返還」、「廣告不實」等5類糾紛為大宗。(記者張瀞勻攝)

買房為人生大事，且為高額案件，一旦發生爭議，處理棘手外，也容易造成高額金錢損失。根據台中市政府法制局統計，今年1至8月不動產經紀類的消費爭議申訴案件受理件數共有160件，其中「終止(解除)委售或買賣契約」、「房屋漏水問題」、「施工瑕疵」為糾紛前3名。

法制局指出，台中市去年共受理312件房屋不動產經紀類的消費爭議申訴案件，案件量占全年度受理案件數第4名，進一步分析其爭議態樣，前5類分別為：「終止(解除)委售或買賣契約」、「房屋漏水問題」、「施工瑕疵」、「定金（含斡旋金）返還」、「廣告不實」，而今年1~8月受理件數共有160件，主要爭議態樣內容與去年度差不多。

其中最大宗的「終止(解除)委售或買賣契約」，主因在於部分消費者看屋時倉促簽約，事後又反悔解約外，還有不少同時伴隨房屋漏水、施工瑕疵、交屋遲延、建材規格不符等問題，而要求終止(解除)委售或買賣契約。

法制局建議，消費者在購屋前，慎選優良的不動產經紀業者，要求先審視契約書內容，至內政部不動產交易實價查詢服務網，查看周邊行情後再看屋，不要貪小便宜、倉促下決定，避免當上冤大頭。對於房屋漏水情形，建議消費者可在下雨天看屋，或慎選品質有信譽的建商及營造商；「定金（含斡旋金）返還」爭議方面，建議仔細閱讀契約書，避免發生契約書內容與當初談的條件不同等狀況。

如購買預售屋或新建案，則得多方瞭解同一建商或營造商的建案品質，並在建造期間常到工地探詢施工品質及進度，如有疑慮應即向業者提出修正改善，交屋時亦可委請專業驗屋公司協助檢驗點交，避免交屋後業者置之不理；此外，消費者在購買時要保留廣告DM，預防交屋時如有廣告不實問題，可作為佐證資料，確保自身權益。