土地法規繁瑣與艱澀,尤其土地財產問題更是難搞,處理不好往往會影響民眾權益。彰化縣員林戶政事務所因此首創「土地財產健檢」貼心措施,由地政所人員走入社區,以口語化解釋法令,提供民眾諮詢及協助,由於反應良好,彰化縣政府地政處將推展到全縣各地政所。
地政處長蔡和昌說,土地財產健檢是由地政所專人對民眾需求,包括繼承、農地使用、土地分割、買賣、繼承等,提供分析與建議,並針對稅務、建管、農保、農舍及水利等進行跨域多元健檢,隨後再製作「土地財產健檢單」,讓民眾有書面資料可以留存,與家人充分討論。
蔡和昌說,避免長者來回奔波,「土地財產健檢」服務,是透過社區服務、主任有約、土地財產健檢與線上申請等方式,讓民眾有更簡易、更便捷的方式處理不動產與土地相關問題。員林地政所從去年開辦以來,已舉辦46場社區服務,提供220件服務。
為因應COVID-19疫情及網路社群軟體的普及,員林地政所還成立財產健檢LINE@官方帳號(ID: @869kuzde),讓民眾不分假日或夜間,可全時段線上詢問或申請財產健檢,由系統管理人員在健檢分析後回傳健檢單,遇到不清楚的地方還能立即通話解說,免除民眾來回奔波,精確又便捷,至今已有線上詢問75人、線上健檢26件。
蔡和昌說,由於民眾對「土地財產健檢」措施反應很好,認為不只協助解決土地問題的疑惑,也提供可行的方案,是項貼心與便民服務,地政處因此決定全縣各地政所都跟進實施。
彰化縣員林戶政事務所首創「土地財產健檢」貼心措施,由地政所人員走入社區,以口語化解釋法令,提供民眾諮詢及協助。圖/縣府地政處提供
彰化縣員林戶政事務所首創「土地財產健檢」貼心措施,由地政所人員走入社區,以口語化解釋法令,提供民眾諮詢及協助,由於反應良好,將推展到全縣各地政所。記者劉明岩/攝影
彰化縣員林戶政事務所首創「土地財產健檢」貼心措施,由地政所人員走入社區,以口語化解釋法令,提供民眾諮詢及協助。圖/縣府地政處提供