為了賣掉房子,建案銷售人員常會用一些話術,其中不少是謊言。房市專家陸敬民近日在臉書發起「房地產謊言接龍」,民眾熱烈回應,其中不少說法,讓陸敬民直呼「根本內行」。
陸敬民表示,房地產銷售話術千百種,大部分不是畫大餅,就是要讓看屋人覺得不買很可惜,晚買會更貴,促使購屋人趕快下決定。
他在臉書先列出常見的9項謊言,包括「我們不二價」、「我們不賣投資客」、「我們最重視防水」、「老闆自己留一間」、「老闆是以自己要住的心情來蓋的」,「這裡以後有輕軌」、「電塔以後會搬走」、「我們賣到八成了」、「我們下周一調漲」。
陸敬民表示,實價登錄上路後,很多新建案都說是自己不二價,但真的不二價是把所有戶別價格全部公開貼出來,現在業者說的不二價,只是用嘴巴說個價格,誰知道是不是不二價。真的相信不二價,一毛錢都不殺,等實價揭露時,恐怕捶心肝。
除了上述謊言,隨近期房市多空交戰,買氣下滑,陸敬民也以反串方式提供現在最流行的銷售話術:「買了房,漲了你是贏家,不漲還是你家。不買房,漲了你是輸家,不漲你還是沒家。」
許多民眾響應接龍,PO出自己曾在接待中心聽過的謊言, 包括「我們只剩低樓層」、「我算你最優惠,拜託不要講出去會害死我」、「我們快賣完了」、「你看的這間有另一組要出價談了,你要的話要快一點」、「對面未來只會蓋透天」。
其中一位民眾PO文表示「這個價格我請示建設公司看能不能賣」,讓陸敬民直呼根本內行。
陸敬民表示,通常銷售人員這樣講,其實已達成交邊緣,或是可以賣了,但就是想拉一點價格,或是多賺一點超價。通常銷售人員會當著客戶面前打電話請示,有時還會演一場挨罵的戲,讓客戶加一點價,客戶不加,也是會賣,但一場挨罵戲,會讓客戶覺得更滿意。