房仲業競爭激烈,為了業績,有些房仲擅於使用話術,促使屋主降價,甚至打擊屋主信心,以加速成交。《蘋果新聞網》請3位南部的房仲分享,聽過其他同業通常對屋主使用哪些話術,以讓屋主降價,包含:嫌棄屋況和屋齡、政府打炒房、變種病毒衝擊房市,另有房仲連實登2.0、房地合一2.0也拿來運用跟屋主議價;較誇張的是,還有房仲跟屋主說,該房曾有長輩在屋內自然過世,也會影響賣價,各種理由千奇百怪。
有台南民眾向《蘋果新聞網》投訴,房仲話術真的很多,他在高雄鳳山的大樓就被知名品牌的房仲以區域沒有發展性、社區賣壓大、房價可能下跌為由,讓他只好賣房,但房仲又告訴他,若一年後這間房還是賣不出去,最低可以賣多少,逼他說出「底價」,他承認,「我就是被房仲話術深深傷害的受害者」。
那房仲通常有哪些話術?台灣房屋台南東門特許加盟店店長蔡裕荏指出,經常聽客戶抱怨,其他同業對屋主使用的話術包含房屋老舊,導致賣價不高,建議早點降價;房屋漏水嚴重需要整修,賣價自然不好;房屋屋齡很久,不堪使用,根本沒有價值性;房屋前面的路太小,在銀行貸款會有問題,所以應該降價。他還聽過更誇張的話術,竟然有同業告訴屋主,因為有長輩在屋內自然過世,因此房屋會跌價,讓人聽了不禁直言,「這太狠了」。
他提醒,很多房仲為了加速成交,會藉機砍價,甚至有屋主的房屋原先開價1500萬,但被房仲「話術」,砍到900萬,但也有屋主不以為然,對於房仲的各種砍價手法接受度不高,有些單純、缺錢急賣房的屋主,容易在房仲製造的話術情境下,答應降價促銷。
蔡裕荏表示,房仲跟屋主殺價,「為的就是成交」,才會比較好賣,很多房仲只希望成交就好,為了有業績,甚至幫投資客買方殺價,並沒有真正幫屋主賣到好價錢,忽略有些屋主只希望慢慢賣、慢慢談價就好。
住商不動產新市南科加盟店店長楊易達表示,實價登錄2.0新制於7月1日上路,連成交地址的門牌都揭露,最近有南科屋主向他訴苦,自從要賣房,每天電話都接不完,各家房仲希望打來要求簽約,但同時也對屋主「壓價」,甚至告訴屋主,「你家房屋也逃不過實登」,「政府還在打房」,鄰居賣多少網上都查的到,告訴屋主想賣這種價錢根本不可能,但其實個別房仲會拿半年前的實登來跟屋主殺價,對於供不應求,有產業進駐的地區,特別是南科的房市,用這一招並不合適。
住商不動產高雄龍華國小加盟店店長莊宗穎表示,他不會用話術對待客戶,但近期聽說有同業告訴中年女屋主,北部變種病毒來勢洶洶,隨時可能傳到南部,若一直擺著屋主心態,不肯降價,那在年底之前會更加賣不出去,因為一旦疫情嚴重,房市交易恐又陷入今年5~6月瞬間被冷凍的窘境,導致屋主看不到希望,迷茫焦慮,心情大受影響,「有被恐嚇的感覺」,到處打電話向仲介求助,其他房仲還要花時間安撫這位耳根子軟的女屋主。(林佩萱/高雄報導)