【看懂預售屋】預售屋客變省工省料 白紙黑字確認最保障

【文／楊茲珺】買預售屋，不僅能見證高樓從平地起，更能要求建商依照自身需求調整格局或建材，就環保觀點，也可節省後續裝潢成本。不過，專家建議，建商施工採取統一發包，客製化程度有個上限，消費者應該把客變內容以白紙黑字記錄，最好能提供精準尺寸的圖面，才能減少後續出錯的機會。

▲預售屋好處之一就是可以「客變」，建物本體出土後，消費者就該構思好居家藍圖、提交給建商。

主管線、樑柱不能變

預售屋「客變」指的就是客戶變更，大台中不動產開發公會名譽理事長陳正哲表示，建商大多會在地下室完成、建物準備出土時通知屋主進行「客變」，也就是說，從開工起，屋主大約有半年的時間可以思考，大原則是「主管線不能變、樑柱不能變」，其餘隔間牆及插座的數量與位置、地板與天花板都有彈性修改空間。

去年買下預售屋的Patty，今年初建設公司發了email通知客變，但這是她人生的第一間房、對裝潢也沒經驗，所以就委託室內設計師，負責與建設公司溝通後續事宜，Patty說：「室內設計師先跟我討論所有細節，出圖給我確認後，再拿這份圖面跟建設公司一一對過，他們之間有共通的專業術語，溝通起來我可以放心。」

光原室內裝修有限公司負責人陳俊賀表示，「圖面」是客變最重要的依據，建設公司必須先提供一份附有詳細尺寸的平面圖、立面圖，平面圖可以安排傢俱家電擺設，立面圖則揭示門窗高度、天花板高度以及插座位置，不僅涉及居家空間美觀，更與生活動線息息相關，室內設計師再依此來調整尺寸。因此，當建設公司收到客變回覆時，「你家的設計就應該已經完成95%了。」

▲建設公司應提供含有各式尺寸的平面圖、立面圖給消費者，根據圖面來溝通客變較有保障。

3C用品多 插座位置很關鍵

陳俊賀提醒，現代人小家電多，尤其3C產品常需要邊插電邊使用，因此插座位置特別重要，除此之外，如果居家空間較大，雙切開關也很必要，「像是客廳的主燈開關通常設置在玄關處，但客廳通往臥室的過道也需要設置一個，這樣晚上進房睡覺前，就不需要跑到門口關燈。」這些貼心規劃若能在客變完成，後續不用再敲牆、埋管線，可以省下好幾萬元。

陳正哲表示，有些中大型建案，戶數動輒三四百戶起跳，建商可以做大方向的調整，但是沒辦法像室內設計師做到那麼細緻。陳俊賀提醒，建商蓋屋有點類似批發商，客製化過程很可能發生疏漏，消費者務必與建設公司代表一一對過客變細節，雙方確認簽名，才可保障後續權益。