看懂設計圖、估價單　避免裝修糾紛

住宅裝修拿到設計圖、估價單，民眾若不仔細看清楚，恐怕淪為「裝修蟑螂」眼中的肥羊。住宅消保會與新北市政府法制局，今（15日）上午共同舉辦座談，由消保官、設計師，針對設計圖、估價單說分明，提醒民眾只要有不清楚之處，一定要向設計師問明白，仔細確認後才能簽約，以免遭事後加價，或是裝修結果不如預期。
 
設計師陳世平、林巧培、陳智青、巫文彥等人表示，民眾裝修前，一定要把需求和設計師溝通，像是家庭基本成員人數、性別、使用習慣、宗教信仰需求等生活細節，或是有無特殊需求，能夠越仔細越好，設計成果跟原先預期，才不會有落差。
 
裝修蟑螂時常口沫橫飛，結果卻完全不一樣，設計師強調，包含拆除、施工規劃等，一定要有相關設計圖，且按圖施工，有圖表依據才有保障。
 
林巧培說，優質設計師包含平面系統圖、立面系統圖、材質說明、預算書等，都會詳列相關資訊，像是使用材質、型號、色彩、尺寸、施工方式等，民眾仔細看圖紙，並做雙重核對，對自身才有保障。
 
有些裝修蟑螂告訴民眾，進行拆除作業不用畫圖？巫文彥強調，當然要畫圖，有些民眾會自行找業者統包，如果沒有完整圖面，工班可能施作不精準，造成不該拆除的地方反被拆，民眾事後要另外花一筆錢復原。
 
至於估價單上，時常寫有「一式」等單位，卻沒細寫相關項目，也常發生糾紛，陳智青說，估價單上盡可能把價格、數量等單價標清楚，也寫出施工日期、完成日期等，有所依據，在法律上有會有保障。
 
新北市府主任消保官王治宇指出，建議民眾找聲譽優良設計師，有必要也要去徵信。相關設計師在設計、溝通上，越細膩越清楚，對消費者越有保障，才能避免糾紛發生。
 
而內政部營建署「全國建築管理資訊系統入口網」，提供民眾查詢合格室內裝修業者及專業技術人員，相對來說較有保障。
 
住宅消保會創會理事長吳翃毅指出，協會提供「住保信託履約保證」，透過公正第三方保障機制把關。民眾工程款先由約定銀行受託到信託財產專戶，待驗收完再讓住保會通知銀行撥款，保證設計師、施工廠商履行合約內容。（楊明峰／台北報導）