買房好「漏」氣　連5季房市糾紛冠軍都是它

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房地產消費糾紛層出不窮，內政部彙整第3季房市消費糾紛統計，今年第3季全台共467件購屋糾紛，其中「房屋漏水問題」佔83件，已連續5季都是消費糾紛榜首。住宅消保會提醒，購屋前最好和上下樓住戶確認漏水情形，避免買到漏水屋，萬一房屋過保，還是可依民法規定，要求賣方負責修繕，學者也建議，購屋選擇大品牌建商，相對有較高機率能夠避免消費糾紛。
 
據內政部彙整資料統計，各地方政府今年第3季房市消費糾紛共計467件，較上季439件小增28件，糾紛前5名依序為房屋漏水問題83件、終止委售或買賣契約38件、施工瑕疵32件、定金返還30件、隱瞞重要資訊」27件。
 
其中，「房屋漏水問題」更連5季都是房地產消費糾紛榜首，今年第3季的83件較上季的58件多出25件，也比去年同期的72件還增加11件。《蘋果新聞網》前月就接獲投訴，新北市淡水區林先生前年花逾1300萬買下44坪3房型，不料天花板每逢下雨必漏，一個早上就滴滿半盆水量，建商遲遲無法找到漏水源頭，經過多次溝通協調，建商願意將保固延長到20年，並繼續負責後續修繕。
 
住宅消保會創會理事長吳翃毅表示，民眾買屋後，若在保固期間遇到漏水問題，建議屋主可以藉由寫存證信函的方式要求建商限期修補，若2次都修不好，可以在存證信函上主張由屋主自行修復，相關費用應由建商負責，如果過了保固期，屋主可依民法規定的物件瑕疵擔保責任，要求賣方5年內都應負責修繕。
 
「肉眼驗屋沒看出問題不見得沒事」，吳翃毅建議，民眾若買屋前就想避免買到漏水屋，驗屋時可到樓上、樓下看看是否有住戶居住，如已居住一陣子，就可藉此查看有無漏水情形，假如購買4樓，可分別打開4樓與3樓的天花板維修孔，探看有無漏水狀況或水痕污漬；假如沒有住戶，可請建商或代銷協助打開天花板維修孔探看漏水狀況。
 
名列第二名糾紛的「終止委售或買賣契約」也是住宅消保會近2年常接到的申訴或諮詢案例，1年約12例以上，吳翃毅說，這類糾紛常見因房市景氣影響房價下跌，造成買方投資客購屋後賣不出去後想要反悔退屋，這類基本上不是因瑕疵或建商問題造成，嚴格講不能算是消費糾紛，這類案件多會建議屋主依照自己訴求，自行向法院提起訴訟。
 
對於第三名的房屋施工瑕疵部分，德明財經科技大學客座教授莊孟翰提醒，最容易看出房屋施工瑕疵的位置，通常為浴廁、廚房地板或牆面磁磚，還有客廳鋪設地磚的角落位置，如果磁磚寬窄不一，便是格局不夠方正，假如是毛胚交屋，因不易察覺瑕疵所在，簽約時可要求在平面圖上明確標示尺寸，且提供詳盡屋況資訊，確保購屋權益，另外購屋選擇大品牌建商，也相對能有較高機率避免遇到消費糾紛。（黃政嘉／台北報導）

出版時間 1319
更新時間 1551